Communiqué officiel
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Date: 13.03.20
Ski Andorra, au nom de toutes les stations de ski andorranes, communique la fermeture de leurs stations de ski à partir du 14 Mars dû à la nécessité de renforcer les précautions et afin d’éviter le risque de contagion du coronavirus COVID-19.
Les stations prennent cette décision par mesure de responsabilité et finalisent la saison avec la ferme volonté de revenir à la normalité le plus rapidement possible. La santé de nos clients, de nos travailleurs et de la population en général passe avant toute autre circonstance.
Nous tenons à remercier tous les clients qui nous ont accompagné cette saison et nous espérons leur réserver un accueil chaleureux prochainement.
Covid-19
FERMETURE DE LA SAISON
Conscient de la situation actuelle et dans le but de garantir la sécurité des clients ainsi que de toute l’équipe de la station, Vallnord – Pal Arinsal a décidé de clore la saison d’hiver ce vendredi 13 mars.
REMBOURSEMENT DES RÉSERVATIONS
Si vous avez une réservation à partir du 14 mars, Vallnord – Pal Arinsal s’engage à rembourser intégralement toutes les réservations (reçues via sa boutique en ligne) prévues du 14 mars au 13 avril, dans le meilleur des cas délais possibles.
QUEL CONTACT PUIS-JE ADRESSER
Vous pouvez le faire par email à shop.palarinsal@vallnord.com ou en appelant au 376 878 000
COMMENT SE FAIT LE RETOUR?
Les retours seront effectués par ordre d’entrée prévu et de début des services réservés. Le moyen de retour sera le dépôt sur le compte bancaire associé à la carte de crédit avec laquelle l’achat en ligne a été effectué.
Comment se transmet-il?
Une personne infectée par Covid-19 peut transmettre le virus par des gouttes respiratoires en toussant ou en éternuant. Une autre personne peut être infectée lorsqu’une de ces sécrétions pénètre dans la bouche, le nez ou les yeux. Il peut également s’infecter en touchant une surface contaminée par ces sécrétions puis en touchant les yeux, la bouche ou le nez. Si les gens sont à plus d’un mètre de distance, la transmission de l’infection est peu probable.
L’un des vecteurs privilégiés de transmission de virus est le contact des mains non lavées.
Période d’incubation
La période d’incubation de la maladie a été estimée entre 2 et 12 jours, mais elle peut aller jusqu’à 14 jours.
Manifestations cliniques
La plupart des personnes atteintes de Covid-19 présentent des symptômes bénins et se rétablissent. Les symptômes de la maladie se manifestent par de la fièvre, de la toux ou des difficultés respiratoires (une personne qui ne présente aucun des symptômes de la maladie ne la propage pas).
Certaines personnes, principalement celles âgées de plus de 60 ans et celles ayant une pathologie antérieure, peuvent développer un tableau plus grave qui nécessite une hospitalisation.
Mesures d’hygiène de base
Parce que la transmission de Covid-19 se fait par la toux ou les éternuements des personnes atteintes de la maladie, ou en touchant des surfaces contaminées avec leurs mains puis en touchant leurs yeux, leurs lèvres ou leur nez, la prévention est basée sur interruption de la chaîne de transmission par des mesures d’hygiène de base.
Plus précisément, les actions qui doivent être garanties sont:
- Maintenir des espaces de travail nets.
- Les surfaces (tables) et les objets (téléphones, claviers, boutons de porte, boutons d’ascenseur, etc.) doivent être nettoyés avec un désinfectant régulièrement, de préférence tous les jours.
- Promouvoir le lavage fréquent des mains des travailleurs et des clients.
- Permettre au personnel et aux clients d’accéder aux espaces où ils peuvent se laver les mains avec du savon et de l’eau.
- Lavage des mains: Les mains doivent être lavées souvent avec du savon pendant 15 à 30 secondes, et surtout après avoir toussé, éternué ou aller aux toilettes, et avant de manger.
- Promouvoir l’hygiène respiratoire: Importance de l’hygiène respiratoire (se couvrir la bouche et le nez en éternuant ou en toussant avec un mouchoir à usage unique ou en cas de défaillance du coude).
- Encouragez l’accès aux tissus jetables sur le lieu de travail.
- Utiliser des moyens de communication alternatifs (briefings, rappels sur l’intranet, etc.) pour promouvoir ces mesures.