Forfet de temporada Bike Pass

Si la temporada 2023 vas tenir el forfet de temporada Bike Pass, per beneficiar-te del producte especial com a client fidel rebràs un correu electrònic amb un codi amb el qual et podràs donar d’alta a la nostra plataforma online per comprar el teu forfet 2024.

Aquest codi l’hauràs d’introduir en el moment del registre, just quan et demani si l’any passat vas ser posseïdor d’un forfet de temporada d’estiu. Hauràs de marcar CLIENT FIDEL i introduir el número corresponent per obtenir el preu final.

En cas de no rebre aquest codi, podràs sol·licitar el número a través del nostre formulari web.

D’altra banda, si la temporada passada tenies el forfet de temporada Bike Pass, recorda que ara podràs recarregar-lo en el procés de compra. Hauràs de localitzar l’últim forfet actiu que hagis utilitzat a les pistes, ja que necessitaràs els números centrals del codi que apareix imprès.

Grandvalira Resorts es reserva el dret d’efectuar o no un duplicat del passi. S’estudiarà el cas de cada client individualment.

Per procedir al bloqueig del passi perdut o robat, cal posar-se en contacte amb a través del formulari web o bé amb qualsevol de les nostres taquilles habilitades de Grandvalira Resorts.

Si Grandvalira Resorts autoritza la gestió d’un duplicat del forfet de temporada Bike Pass, es farà directament a les taquilles mitjançant un pagament per part del client de 20 € en concepte de suport i despeses de gestió. 

Grandvalira Resorts no lliurarà cap invitació mentre duri el procés d’autorització d’un duplicat. Si el client vol utilitzar el Bike Park, haurà de pagar el forfet diàriament a les taquilles sense obtenir posteriorment cap devolució per part de Grandvalira Resorts.

En cas d'accident, malaltia o embaràs, podràs contactar a través del formulari digital i el departament de forfet de temporada de Grandvalira Resorts es compromet a estudiar cada cas i aplicar una compensació per l’estiu 2025 sempre que el forfet no hagi estat amortitzat.

Aquests vals de descompte només seran vàlids per a clients de forfet de temporada Bike Pass, que no puguin gaudir-lo per diferents motius com embaràs, accident en pista o malaltia.

Important: Els vals compensació de la temporada 2025 són personals i intransferible. Grandvalira Resorts no retornarà la diferència de preu ni es permetrà fer un traspàs a un amic o integrant familiar.